따끈따끈한 애플워치 폭발 이슈... 애플에서 입막음 시도했다 걸림
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Apple Watch blows up and sends user to hospital - 9to5Mac
Apple Watch Series 7 사용자는 기기가 과열되어 연기를 피우기 시작하여 결국 폭발한 후 소리를 내고 있습니다. 이 사건은 Apple의 주의를 끌었고 회사는 무슨 일이 일어났는지 조사할 것이라고 확인했습니다. 그러나 동시에 Apple은 사용자에게 침묵을 유지하고 이야기를 공유하지 않도록 강요했습니다.
나인투파이브맥(9to5Mac)과의 대화에서 이 Apple Watch 사용자는 평소보다 훨씬 더워지는 것을 느꼈을 때 착용하고 있었다고 설명했습니다. 그런 다음 그는 Apple Watch 뒷면에 금이 가고 watchOS가 온도 때문에 종료해야 한다는 경고를 표시하고 있음을 발견했습니다. 추가 컨텍스트를 위해 이 사용자는 온도가 화씨 70도(약 섭씨 21도) 를 약간 넘는 집에 있었습니다.
이후 애플워치 이용자는 곧바로 애플 지원에 전화해 상황을 설명했다고 전했다. 이 요청은 여러 수준의 Apple 지원 계층을 통해 확대되어 궁극적으로 추가 조사를 위한 사례를 만든 관리자의 손에 넘어갔습니다. 이 통화 후에는 해결책이나 조언이 제공되지 않았으며 회사에서 회신을 들을 때까지 시계를 만지지 말라는 지시만 있었습니다.
그러나 다음날 아침 상황은 더욱 악화되었습니다. Apple Watch 사용자는 깨어났을 때 Apple Watch가 만졌을 때 더 뜨겁고 열이 기기의 디스플레이를 산산조각낸 것을 발견했습니다.
사용자가 애플에 보낼 사진을 찍기 위해 애플 워치를 들었을 때 즉시 "딱딱" 소리가 나기 시작했습니다. 그런 다음 창 밖으로 던지는 것과 동시에 "폭발"했습니다. 시계는 사용자의 소파에 화상 자국을 남겼습니다. 그는 또한 납 중독 문제 때문에 응급실을 방문하게 되었지만 Apple Watch에는 실제로 중독을 일으킬 만큼 충분한 납이 포함되어 있지 않다는 것을 기억하는 것이 중요합니다. 그는 단지 그것에 대해 걱정했습니다.
그런 다음 그는 상황에 대한 업데이트를 제공하기 위해 다시 Apple에 연락했습니다. 그는 그 사건이 "최우선 순위"가 될 것이며 다음 월요일까지 업데이트를 받을 것이라고 들었습니다. 그러나 그가 애플로부터 회신을 들은 것은 오늘이 되어서였다.
회사는 배달 픽업을 주선했으며 추가 테스트를 위해 Apple Watch를 연구소로 가져갈 것이라고 말했습니다. Apple은 또한 그에게 서명하고 이 이야기를 누구와도 공유하지 않을 것에 동의하도록 요청하는 문서를 보냈습니다. 그는 문서 서명을 거부하고 대신 나인투파이브맥에 연락해 이야기를 전했다.
폭발 영상 (유튭 시청 필요)
이번에 논란된건
작년에 판매한 애플워치 7 모델임
재작년 se때도 발화&화상 이슈 어찌저찌 넘어갔었는데
대충 애플이 애플했다는게 해외 반응
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